STARFACE : une plateforme de communication qui s’adapte à votre infrastructure.
3A Technologies vous accompagne dans le choix, l’architecture, le déploiement et la migration vers STARFACE selon votre environnement : Cloud, VM ou appliance locale.
Service hébergé
Une approche adaptée aux organisations qui veulent centraliser la communication sans héberger le PBX dans leur propre infrastructure.
Virtualisation
Déployer la plateforme sur l’infrastructure virtualisée de l’entreprise et conserver la maîtrise de l’environnement d’hébergement.
Sur site
Installer la solution localement lorsqu’une appliance physique correspond mieux aux contraintes d’exploitation ou de connectivité.
STARFACE au centre, vos usages autour.
Le système relie les postes, applications desktop et mobiles, réseau d’entreprise, sécurité, opérateur SIP et applications métier.
Schéma de principe : l’architecture finale est dimensionnée après audit du réseau, des lignes, des sites et des exigences de continuité.
La téléphonie n’est qu’une partie de l’expérience.
Appels & routage
Numérotation, groupes, transferts, règles, messagerie vocale et gestion des appels entrants et sortants.
Desktop & mobile
Permettre aux collaborateurs de rester joignables au bureau, à distance ou en déplacement avec une expérience cohérente.
Intégrations
Relier la téléphonie aux applications utilisées par l’entreprise afin de réduire les doubles manipulations.
Multi-sites
Relier siège, agences et utilisateurs distants avec des règles communes et une administration simplifiée.
Sécurité
Concevoir les accès, la protection SIP, les droits et les scénarios de secours autour de la plateforme.
Évolutivité
Faire évoluer utilisateurs, sites et services sans reconstruire l’ensemble de l’architecture à chaque étape.
Moderniser sans désorganiser l’entreprise.
Le remplacement d’un PBX existant doit tenir compte de la numérotation, des trunks, des postes, des fax, des groupes, des horaires, des lignes directes et des habitudes utilisateurs.
- Inventaire complet avant toute bascule.
- Pilote ciblé pour valider les usages critiques.
- Migration progressive lorsque la coexistence est techniquement pertinente.
- Recette et support au moment du passage en production.
Le bon projet n’est pas celui qui ajoute le plus de fonctions. C’est celui qui simplifie les communications sans créer une nouvelle dépendance pour les utilisateurs.
Approche 3A TechnologiesCloud, VM ou appliance : comparer avant de décider.
| Critère | Cloud | VM | Appliance |
|---|---|---|---|
| Hébergement | Service hébergé | Infrastructure virtualisée du client | Équipement physique local |
| Administration IT locale | Allégée côté infrastructure | Plus impliquée | Plus impliquée |
| Dépendance au site | Faible pour le cœur du service | Dépend du datacenter retenu | Liée au site d’hébergement |
| Évolutivité | Souple | Souple selon capacité virtuelle | Selon dimensionnement matériel |
| Décision 3A | Le choix est validé après audit : réseau, sécurité, continuité, budget, exploitation et politique IT. | ||
Vous envisagez STARFACE ?
Nous pouvons commencer par votre situation actuelle : solution en place, nombre d’utilisateurs, sites, opérateur et usages prioritaires.