Une solution cohérente, pas une collection de produits.
Nous relions téléphonie, réseau, sécurité et applications pour construire un environnement qui répond au fonctionnement réel de l’entreprise.
VoIP, IP-PBX & communications unifiées
Centraliser les appels, harmoniser les sites, améliorer la joignabilité et simplifier la mobilité.
- IP-PBX Cloud, VM ou local
- Groupes d’appels, files, IVR et règles de routage
- Postes IP, DECT, softphones et mobilité
- Messagerie vocale, présence, réunions et annuaire
Réseau, QoS & multi-sites
Préparer le réseau pour transporter correctement la voix et relier les implantations sans créer de fragilité.
- VLAN voix, QoS, PoE et adressage
- Interconnexion de sites et accès distants
- Supervision et diagnostic de qualité
- Dimensionnement selon utilisateurs et flux
Sécurité & continuité
Réduire les interruptions et protéger les accès au système de communication.
- Firewall, SBC et politiques d’accès
- Sécurisation des trunks et de la mobilité
- Scénarios de bascule et liens de secours
- Sauvegarde, documentation et procédures de reprise
Applications métier & automatisation
Éviter que la téléphonie reste isolée du reste du système d’information.
- CRM, ERP, annuaires et outils de support
- Click-to-call et remontée de fiches
- Interfaces, API et synchronisation de données
- Reporting et tableaux de bord métier
Le bon point de départ : votre usage actuel.
Un appel perdu, une agence isolée, des numéros multiples, un système ancien, une qualité instable ou un manque de visibilité sont des symptômes. Notre travail consiste à remonter à la cause et à construire la cible.
Des architectures adaptées au terrain.
Remplacer un standard vieillissant
Conserver les numéros, moderniser les usages, préparer la mobilité et documenter la migration.
Unifier plusieurs implantations
Numérotation commune, groupes partagés, transferts simplifiés et administration centralisée.
Faire cohabiter ancien et nouveau
Préparer une migration progressive lorsque le remplacement complet en une seule étape n’est pas souhaitable.
Votre projet commence par un échange de 20 minutes.
Expliquez ce qui fonctionne mal aujourd’hui et ce que vous souhaitez obtenir demain. Nous cadrons ensuite les éléments techniques nécessaires.